Notre client, acteur majeur dans l’industrie de l’horlogerie, proposant une large gamme de montres de luxe alliant tradition, innovation et élégance. Sa réputation repose sur la qualité exceptionnelle de ses produits et son engagement à offrir des pièces de haute précision à une clientèle internationale.
Projet
Catégorie de client
Contexte du projet
La marque avait besoin d’une refonte technique complète de son écosystème digital, avec la mise en place d’une solution multi-sites.
L’objectif était de centraliser la gestion de plusieurs plateformes, permettant à la fois la vente en ligne pour le grand public (BtoC) et la gestion des revendeurs.
Chaque marché, notamment aux États-Unis et en Europe, devait disposer de ses propres spécificités, comme la gestion des taxes locales et l’intégration de solutions de paiement par région.
Challenge
L‘un des défis majeurs du projet était de développer une plateforme unique capable de gérer simultanément plusieurs sites, chacun ayant ses propres exigences en matière de taxation, de paiements et de réglementations locales.
Le système devait être conçu pour répondre aux besoins variés des clients, des boutiques et des revendeurs, tout en assurant une expérience utilisateur personnalisée.
Il était également nécessaire de garantir la sécurité des transactions, notamment sur le marché américain, où la gestion des taxes requérait une approche spécifique.
Objectifs
Développer une solution multi-sites pour la gestion des ventes en ligne et des revendeurs à travers plusieurs marchés géographiques.
Personnaliser les systèmes de paiement et de taxation pour répondre aux exigences locales, notamment aux États-Unis.
Améliorer l’expérience utilisateur sur l’ensemble des sites pour offrir une navigation intuitive et des processus d’achat simplifiés.
Centraliser la gestion des contenus et des opérations pour faciliter la maintenance et les mises à jour des différentes plateformes.
La mise en place de la solution multi-site a permis une gestion centralisée et efficace des plateformes de vente en ligne et des revendeurs, avec des fonctionnalités spécifiques pour chaque marché.
La personnalisation des systèmes de taxation et de paiement a répondu aux exigences locales, notamment aux États-Unis, tout en garantissant la sécurité des transactions.
Le client a ainsi pu améliorer son expérience utilisateur et optimiser la gestion de ses différentes plateformes, renforçant sa position sur les marchés internationaux.
