EIGHT met en place une approche Data-Driven pour une compagnie aérienne internationale, optimisant la gestion des réservations et des campagnes marketing à l’échelle mondiale.
Une gestion optimisée des réservations et des données en temps réel
Grâce à l’intégration de Salesforce, nous avons centralisé la gestion des données clients, permettant une personnalisation accrue des offres et une gestion des réservations en temps réel. La stratégie permet d’améliorer les opérations tout en augmentant la satisfaction client.
Optimisation marketing grâce à la centralisation des données
Grâce à une gestion centralisée des données, nous avons optimisé les campagnes marketing et amélioré la relation client en temps réel.
Des résultats optimisés grâce à la gestion des données
Cette nouvelle approche permet à la compagnie d’optimiser ses opérations, d’augmenter la satisfaction client et d’améliorer le retour sur investissement des campagnes marketing.