Notre client, une marque spécialisée dans les soins de beauté haut de gamme, reconnue à l’international pour ses produits de soins exclusifs. L’entreprise s’adresse à une clientèle à la recherche d’excellence et d’innovations dans le domaine des cosmétiques de luxe.
Projet
Catégorie de client
Contexte du projet
EIGHT a été sollicitée pour reprendre la gestion technique de la boutique en ligne de la marque, suite à des complications rencontrées.
Le site nécessitait une remise aux normes, tant en matière de fonctionnalités que de sécurité.
La priorité était d’assurer une maintenance rigoureuse pour garantir la stabilité de la plateforme tout en effectuant les ajustements nécessaires à l’optimisation des performances.
Challenge
Le site avait été conçu de manière complexe, avec plusieurs développements sur mesure qui posaient des difficultés en termes de maintenance et de mises à jour.
EIGHT a dû revoir les configurations existantes, effectuer des améliorations techniques et assurer que le site reste opérationnel sans interruption, en particulier lors des périodes de forte activité commerciale.
Le principal défi était de restructurer les développements passés tout en maintenant la boutique en ligne accessible à une clientèle exigeante.
Objectifs
Optimiser la boutique en ligne pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur.
Renforcer la sécurité du site pour protéger les données des clients et assurer la conformité aux normes en vigueur.
Assurer une maintenance proactive, incluant des mises à jour régulières et une surveillance continue des systèmes.
Simplifier la gestion des campagnes marketing en ligne, afin de faciliter l’organisation des promotions et des lancements de produits.
Grâce aux interventions de EIGHT, la boutique en ligne a bénéficié d’une amélioration notable des performances et d’une stabilité renforcée.
Les problèmes techniques ont été résolus et la plateforme est désormais mieux adaptée aux besoins de l’entreprise.
Les campagnes marketing ont pu être gérées plus efficacement, offrant une plus grande flexibilité lors des périodes de lancements de produits, tout en garantissant une expérience utilisateur conforme aux standards.
