Mazda Suisse
Mazda Suisse fait partie de la célèbre marque automobile japonaise, reconnue pour son innovation, son design distinctif et son engagement en faveur de la performance et de la fiabilité. En Suisse, Mazda se distingue par son réseau de revendeurs, offrant une gamme de véhicules à une clientèle exigeante tout en mettant l’accent sur l’expérience client et le service après-vente.
Projet
Catégorie de client
Contexte du projet
EIGHT a été mandaté pour prendre en charge la gestion de l’extranet des revendeurs de Mazda Suisse, afin de faciliter la gestion des stocks et la communication entre Mazda, ses revendeurs et ses différents partenaires.
Le projet comprenait également la mise à jour des applications utilisées par les revendeurs pour gérer les commandes et les stocks de véhicules.
L’objectif principal était d’assurer une communication fluide et efficace entre les différents intervenants tout en garantissant la disponibilité des informations essentielles en temps réel.
Challenge
L‘un des principaux défis du projet était d’assurer une synchronisation fluide entre Mazda, les revendeurs, les logisticiens et les sociétés de marketing, tout en maintenant la gestion des stocks à jour en temps réel.
Il était essentiel de veiller à ce que l’extranet offre une interface fonctionnelle pour les revendeurs, facilitant ainsi la gestion quotidienne des véhicules en stock et des commandes.
Objectifs
Gérer l’extranet des revendeurs en garantissant un accès simple et sécurisé aux informations sur les stocks et les commandes.
Optimiser la gestion des stocks pour améliorer la fluidité des échanges entre Mazda Suisse et ses revendeurs.
Mettre à jour les applications utilisées par les revendeurs pour s’assurer de la fiabilité des outils de gestion des commandes.
Améliorer la communication entre les différents partenaires, notamment les logisticiens, les revendeurs et les sociétés de marketing.
Grâce à l’intervention de EIGHT, l’extranet de Mazda Suisse est devenu un outil central pour la gestion des stocks et des commandes, garantissant une communication fluide entre Mazda, ses revendeurs et ses partenaires.
Les mises à jour régulières des applications ont permis d’améliorer l’efficacité des outils utilisés par les revendeurs, offrant une meilleure visibilité sur les véhicules disponibles et les commandes en cours.
Ce projet a permis à Mazda Suisse de renforcer ses opérations en BtoB tout en optimisant ses processus internes.
